Onafhankelijk cliëntondersteuner

Onafhankelijke cliëntondersteuner

Iedere cliënt heeft recht op hulp van een onafhankelijke cliëntondersteuner. De cliëntondersteuner werkt altijd in het belang van de cliënt. De ondersteuning is gratis.

Een cliëntondersteuner helpt je bij het vinden van hulp.  Het is iemand die met je meedenkt bij het organiseren van zorg of ondersteuning zorg en ondersteuning.  De onafhankelijke cliëntondersteuner is niet in dienst bij De Zijlen.  

Cliëntondersteuner vinden

• Wlz-indicatie
  Mensen met een Wlz-indicatie hebben recht op cliëntondersteuning via hun zorgkantoor of één van de aangesloten organisaties voor cliëntondersteuning in hun regio. Zie hiervoor: overzicht cliëntondersteuning per zorgkantoor.
• Geen Wlz-indicatie
  Als u geen Wlz-indicatie heeft, kun u gratis onafhankelijke cliëntondersteuning via de gemeente krijgen. Meer informatie vind u op www.regelhulp.nl
  Een overzicht van de cliëntondersteuning per gemeente (Wmo en jeugdwet) en per zorgkantoor (wlz) kun je vinden www.clientondersteuning.co.nl 

 Cliëntondersteuners kunnen helpen om:

• De hulpvraag duidelijker te krijgen
• Keuzes te maken
• De juiste hulp te organiseren
• Verschillende hulpsoorten op elkaar af te stemmen
• Keuze voor een aanbieder
• Aanvraag WLZ indicatie
• De invulling van de zorg (zorgplan en budgetplan)
• Evaluatie van de zorg