Klachtenprocedure voor medewerkers

Wat is een klacht?
Een klacht is een uiting van onvrede of gekwetstheid. Bijvoorbeeld als je vindt dat je niet eerlijk bent behandeld, of als een situatie niet klopt met regels, afspraken, of gewoontes. Een klacht kan gaan over het werk, de organisatie, je werkomstandigheden, of hoe iemand zich gedraagt.

Wat kun je doen bij ontevredenheid of een klacht?
Heb je ergens last van of ben je ontevreden? De medewerkersvertrouwenspersonen zijn er om je te helpen. Je kunt bij hen terecht voor een gesprek, advies, of begeleiding.

Gezamenlijke klachtencommissie
Ben je niet tevreden over wat de gesprekken hebben opgeleverd, of wil je deze stappen overslaan? Dan kan je een formele klacht indienen bij de klachtencommissie voor medewerkers.