Zie elkaar.

Wat ga je doen?

Het CSP is het eerste aanspreekpunt binnen onze organisatie voor alle vragen van zowel toekomstige als interne cliënten van De Zijlen met betrekking tot de realisatie van zorgvragen. Het CSP bestaat uit drie onderdelen: de cliëntconsulenten, de CSP-gedragsdeskundigen en een backoffice.

Binnen de backoffice gaat het om cliëntregistratie en de secretariële ondersteuning van de frontoffice. De medewerker backoffice legt hiërarchisch verantwoording af aan het hoofd CSP. Je werkt nauw samen met het gehele team. Je hebt vaak het eerste telefonische contact met cliënten of hun aanmelders. Daarnaast heb je eigen aandachtsgebieden, zoals het aanvragen van herindicaties, financiering onbekend en het voeren van evaluatiegesprekken bij cliënten in zorg.

De medewerker backoffice ondersteunt de consulenten en de leidinggevende van het CSP.

Waarom bij ons?

Bij De Zijlen vervul je samen met je collega’s in andere functies een belangrijke rol: wij zijn het eerste aanspreekpunt voor onze organisatie. Dat betekent dat wat wij doen, organisatiebreed van belang is. Dat geeft verantwoordelijkheid én het gevoel dat je écht bijdraagt.

Ons werk is veelzijdig en mensgericht. In contact met aanmelders of cliënten kom je van alles tegen: soms moeilijke of trieste situaties, maar ook momenten waarop we echt iets kunnen betekenen. Dat raakt ons, en juist daarom staan we voor elkaar klaar. We schakelen voortdurend tussen empathie en precisie – van een ouder die belt omdat haar kind geen passende plek kan vinden, tot collega’s die met complexe financierings- of plaatsingsvragen komen.

En eerlijk is eerlijk: soms ligt er ineens een puzzel op je bureau waarvan je even denkt: hoe gaan we dit nu weer oplossen? Je moet het leuk vinden om dingen uit te zoeken, verbanden te leggen en door te vragen tot het klopt. Maar het geeft ook enorm veel voldoening wanneer het uiteindelijk wél past. Gelukkig sta je er nooit alleen voor: we overleggen, helpen elkaar en vieren het samen als het gelukt is.

Daarnaast hebben we een ontspannen en collegiale sfeer. Binnen de backoffice is het takenpakket gevarieerd: van klein tot groot, met impact op alle lagen van de organisatie. Natuurlijk zijn er repeterende taken, maar elke dag brengt nieuwe vragen en onverwachte situaties. Dat maakt deze functie dynamisch en interessant.

Kortom: bij ons werk je niet alleen voor de organisatie, maar vooral voor mensen. En dat maakt het verschil.

Wat bieden we?

– Een vast contract voor 20–24 uur per week (in overleg).

– Bruto maandsalaris tussen € 2.992,- en € 4.178,- op basis van 36 uur per week (FWG 45, cao Gehandicaptenzorg).

– Vier weken vakantie en ruim 1,5 week balansverlof (bij een volledig kalenderjaar), dat je kunt omzetten in extra vrije uren of geld.

– Reiskostenvergoeding van € 0,20 per km tot 30 km enkele reis.

– Jaarlijks belastingvoordeel op aanschaf van onder andere een sportabonnement, fiets, laptop of telefoon.

– Pensioenregeling via PFZW, vakantietoeslag, eindejaarsuitkering en onregelmatigheidstoeslag.

– Interessante trainings- en ontwikkelmogelijkheden.

– Aantrekkelijke kortingen via Benefits at Work op onder andere mode, ontspanning en sport.

Wat vragen we?

– Minimaal mbo-werk- en denkniveau.

– Je maakt makkelijk contact en communiceert helder en to the point.

– Je hebt kennis van indicaties (of bent bereid dit te leren)en hebt goede computervaardigheden.

– Je werkt systematisch, planmatig en ordelijk.

– Je kunt je zowel mondeling als schriftelijk goed uitdrukken.

– Klantgericht, zelfstandig, proactief, ondersteunend en collegiaal zijn eigenschappen die in jouw DNA zitten.

– Je werkdagen zijn in ieder geval maandag en dinsdag; de overige uren zijn vrij in te vullen.

Bij indiensttreding is een positieve Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) vereist.

Enthousiast geworden?

Leuk! Dan ontvangen we graag jouw sollicitatie voor 15 maart 2026 via de sollicitatiebutton.

Na de sluitingsdatum ontvang je zo spoedig mogelijk een reactie. De sollicitatiegesprekken vinden plaats op donderdag 19 maart.

Eerst meer weten?

Heb je nog vragen? Neem dan contact op met Helga Zuidema – van der Boon, leidinggevende CSP en vervoersdiensten, via 0612634937.
Geen gehoor? Stuur dan gerust een bericht via WhatsApp.

Deze vacature wordt gelijktijdig intern en extern verspreid. Interne kandidaten hebben bij gelijke geschiktheid voorrang.