Verwanten geven ons een 8!
In een onderzoek naar onze zorg en dienstverlening scoren we een 8! Verwanten waarderen vooral de betrokkenheid en vriendelijkheid van onze medewerkers. Met de ontvangen suggesties blijven we onze zorg verbeteren. Bedankt voor uw vertrouwen!
Op verschillende manieren werken aan kwaliteit
Samen werken aan goede en veilige zorg
Bij De Zijlen staat de persoonlijke ondersteuningsvraag van de cliënt altijd centraal. Onze medewerkers passen hun werk aan de behoeften van de cliënt en werken hierbij nauw samen met de verwanten. Twee keer per jaar kijken we samen of de zorg nog goed aansluit bij de cliënt.
We werken volgens het Kwaliteitskompas Gehandicaptenzorg. Elk jaar maken we een Kwaliteitsbeeld of een voortgangsrapportage. Scholing, coaching en kennisuitwisseling zijn belangrijk voor ons. Door tijd te maken voor leren en samen te werken, blijven we de zorg verbeteren.
Zorg in een veilige omgeving
Een veilige woon- en werkomgeving is heel belangrijk voor ons. Daarom:
- Leren we van incidenten.
- Gebruiken we de meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling
- Zijn we aangesloten bij het signaleringssysteem Zorg voor Jeugd Groningen.
Meer weten? Open hier het kwaliteitsbeeld in Pdf.